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Necesito hacer un cambio

Cambios

 

Queremos que te sientas cómoda y segura con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, no te preocupes: estamos para acompañarte y hacer que el proceso sea lo más simple posible. 🤍

 

Podés solicitar el cambio dentro de los 30 días corridos desde que recibís tu pedido.

 

Para poder realizarlo, necesitamos que:

  • La prenda se encuentre en las mismas condiciones en las que fue entregada: sin uso, sin lavar y con sus etiquetas y bolsa correspondientes.
  • No presente manchas, marcas de desodorante, olores ni ningún otro signo de uso.
  • Tengás en cuenta que el producto se tomará al valor abonado al momento de la compra.

Si al realizar el cambio queda un saldo a tu favor, te entregaremos un comprobante para que puedas utilizarlo en productos. Este saldo no podrá aplicarse al costo de los envíos.

 

¿Cómo realizo mi cambio?

 

Si estás cerca, podés acercarte a nuestro local dentro del horario de atención y realizar el cambio sin ningún costo adicional.

 

Si estás en el interior del país, podemos gestionarlo a través de Correo Argentino. En este caso, los costos de ambos envíos quedan a cargo de la clienta.

 

Si estás en CABA o GBA, también podemos coordinar el cambio mediante motomensajería, realizando el intercambio de las prendas en un mismo envío. El costo del servicio queda a cargo de la clienta.

 

Una vez que nos contactes, contamos con un plazo de hasta 48 horas hábiles para gestionar las etiquetas de envío o coordinar la motomensajería.

 

Para iniciar tu cambio, simplemente escribinos por WhatsApp o Instagram. Nosotras te vamos a indicar cómo seguir y acompañarte durante todo el proceso.

 

Prendas en promoción

 

Las prendas adquiridas durante promociones especiales, como 3x2 o SALE, tienen cambio por productos correspondientes a la misma temporada, sujeto a disponibilidad.

 

Las diferencias de precio que puedan surgir al momento del cambio no contemplan promociones o descuentos exclusivos que se encuentren vigentes en nuestra tienda online.

 

Nuestro objetivo es que estés feliz con lo que elegiste. Si tenés alguna duda antes o después de comprar, escribinos. Estamos para ayudarte. 🖤

 

Al realizar una compra en nuestro local o a través de nuestra tienda online, se consideran aceptadas estas condiciones de cambio.